关于我们About
客户服务

我们的观点:
网站就是服务。
当客户在浏览我们的网站时,实际上已经在使用我们的服务,因此,网站水平与我们的服务定位是否一致,已经关乎我们服务的全局策略以及整体水平,好的服务就需要好的网站。
如何定义好网站?
从应用层面看
网站的应用目标(定位)明确,并针对应用的实际需求进行量身定做,形象贴切、功能适用、管理便捷、维护及时,满足应用需求,达到预期的应用效果。
从技术层面看
网站系统架构先进,快速、安全、可靠,具备一定可扩展性;符合W3C网页规范,兼容性高;经过严密测试,符合系统设计预期。
从体验层面看
网站导航清晰,界面友好,注重交互;数据更新及时、真实、有效;具有个性,容易识别;功能好用,容易操作。

严谨的服务流程
我们的服务流程包括需求咨询及分析、网站建设方案策划、合同签署、项目开发、项目验收交付及售后服务。
深厚的策划能力
我们的网站策划是基于对网站定位的深刻理解,从应用的角度对网站进行全局分析与规划、细节的设想与论证,最终形成适用、可行、可控、个性化以及符合经济原则的网站建设方案。当然,通过各行业应用经验的积累,我们也形成了一些通用的行业解决方案。
先进的项目管理
我们将网站建设划分为平面设计、动画/多媒体视频设计、网页制作、后台开发及整合、运行测试和资料录入6个环节,每个环节均有项目小组专业的人员负责,并由项目经理负责协调各个环节,并通过面向项目小组的“网站项目管理系统”以及面向客户的“项目跟踪系统”的应用,我们能不断推进项目并使其处于可控状态,实现按时按质按量交付服务的承诺。

完善的售后服务
我们的售后服务包括:网站操作使用培训、提供网站操作手册及开发手册、网站维护及升级、技术咨询等。对于您的任何售后服务请求,我们都会在2小时内快速反应。

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